Condiciones de uso y política de privacidad - Apimelgarraf
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DATOS IDENTIFICATIVOS:

Los presentes Términos y Condiciones tienen como objeto regular la relación entre Joan Comas Castellet  (APIMELGARRAF) que es el titular de la página web. https://www.apimelgarraf.com

Datos de la empresa:

Nombre comercial: apimelgarraf
Joan Comas Castellet
CIF: 48020191-D
C/ Virgen de la luz nº 3 local
Sitges  08870  (Barcelona)
Correo electrónico “e-mail”: apimelgarraf@hotmail.com

 

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN:

Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso del sitio web https://www.apimelgarraf.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, que incluyen, a título enunciativo, imágenes, software o textos: marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño cualquier persona que acceda y/o utilice el portal https://www.apimelgarraf.com  tendrá la condición de Usuario, quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, las cuales serán de aplicación y obligado cumplimiento. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente estas condiciones generales.

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA:

Los presentes términos y condiciones tienen como objecto regular entre Joan Comas Castellet (en delante de APIMELGARRAF o la compañía) entidad mercantil de nacionalidad española con domicilio en C/ virgen de la luz nº 3 local – 08870 Sitges (España) y NIF: 48020191-D ( en adelante del cliente ) relativas a todas las transacciones realizadas en el sitio web localizado en www.apimelgarraf.com  (en delante de la “Tienda oline”).

Puede contactarnos en el teléfono 937.09.87.47 o enviando un correo apimelgarraf@hotmail.com

 

Definiciones:

Documentos contractuales del sitio: el término incluye estos términos y condiciones la política de entrega ,devoluciones y cancelaciones en general, el término comprende también cualquier otro contrato, aviso o política que la compañía emite y publique de tiempo en tiempo y que sea aplicable a las transacciones que se realizan a través de la tienda línea.

Catálogo de productos en línea o catalogo: está conformado por todas mercancías y en su caso, servicios que se encuentran disponibles en la tienda en línea, los artículos del catálogo no necesariamente se encuentran disponibles o en existencias al momento en que se realiza un pedido; asimismo pueden ser cambiados, substituidos o descontinuados al tiempo en tiempo a discreción de la compañía.

Orden de compra o pedido: es un mensaje de datos generado por el cliente para solicitar la adquisición de un producto y en el cual el cliente manifiesta su voluntad de adquirir dicho producto en la cantidad, precio y término y condiciones ahí establecidas.

Confirmación de compra: es un mensaje de datos generado por la tienda en linea en cual la compañía manifiesta su aceptación para surtir el pedido demandado por el cliente. La confirmación de la compra confirma que la compañía ha vendido y el cliente ha obtenido un o más productos correspondientes y hacer costar el momento de la compra.

 

Disponibilidad y ofertas:

Nos esforzamos para tener stock de todos los productos que se ofrecen en la web, en caso que nos pidas productos que no estén en stock, nos reservaremos el derecho de no aceptar el pedido.

Se le informara por correo electrónico y cualquier otro pago por supuesto se devolverá.

Mantenimiento tienda web:

La tienda esta activa las 24h del dia. Sin embargo la tienda  puede estar cerrada un tiempo o dia por causas de mantenimiento u otras causas.

Y por eso nos esforzamos para ejecutar dicho trabajo por la noche i esta activa lo más pronto posible.

Comprobación de fraude:

Con el fin de proteger a los clientes y mantener la seguridad de la compra oline, podemos realizar comprobaciones de los datos que nos aporten al enviar un pedido, estos controles pueden incluir la verificación de dirección y método de pago para prevenir fraudes.

Formas de pagos: 

Las formas de pago que tenemos son las siguientes: visa ,devito, crédito, america express y por transferencia bancara .

Tenga en cuenta que no podemos aceptar métodos de pago no especificados anteriormente.

Si intenta pagar con cualquier otro método, no seremos responsables de la pérdida de su pago o cualquier otro daño causado por su acción.  

Información de envió: 

Depende del artículo o artículos que compre a través de la Tienda en Línea, tiene una forma de envío a su disposición. Los costes de envío se basan en el método de envío que haya elegido y se calculan de forma automática durante el proceso de pago, antes de finalizar el pedido le saldrán el total de los importes con el IVA incluido.

1. Lugares y forma de entrega:

Actualmente enviamos pedidos a España Peninsular y Baleares. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Para nuestros pedidos con destino España Península nuestra empresa escogida para la distribución será Correos.

2. Plazos y costes de entrega:

· Estándar (2-5 días hábiles)

Recibirá su pedido en un plazo de 2-5 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial i los que la empresas hagan puntualmente. El coste del Envío estándar será depende de los kilos que escoja o la zona escogida el precio es mínimo de 2,75 sin IVA i un máximo de 59,94 sin IVA, este método de envió es gratuito para compras superiores a 49,99€.

Revisión de productos:

Tenga en cuenta que asume el riesgo de los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos, es responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso que reciba algún producto defectuoso o en disconformidad con su solicitud, tiene un plazo para notificarlo lo antes posible de 2 días naturales para notificárnoslo, enviando un correo electrónico   apimelgarraf@hotmail.com o llamando al tel. 937.09.87.47 explicando el motivo de la devolución.

Devoluciones: 

Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado y sin abrir el bote acepto que tenga moho por mal cierre o un mal sellado del producto con su correspondiente comprobante de compra. Recuerda que la factura si lo desea se enviara con el producto.

Los productos comprados en https://www.apimelgarraf.com se pueden devolver dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entrega del pedido, bien embalados y protegidos en su embalaje original, junto con su albarán de entrega donde se anotará el motivo de la devolución.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, a no ser que el motivo de la devolución sea debido a un producto defectuoso, rotura o equivocado.

Apimelgarraf renviara el nuevo producto en cuando una vez haya recibido el producto defectuoso dicho envió lo efectuaremos a través de correos.

Precios y impuestos:

Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios  incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido. Siempre le informaremos del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costos tales como cuotas y posibles gastos de entrega.

Los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hemos aceptado.

Menores edad:

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años de edad. Nosotros no recolectamos intencionadamente ni almacenamos información sobre personas menores de edad. Si somos informados de que un menor ha hecho una compra sin el consentimiento de su padre o madre, nosotros inmediatamente, previa solicitud de los padres, procedemos a la anulación de la venta y el reembolso de cualquier cantidad de dinero recogida después del retorno del producto.

Protección de datos de carácter personal:

El Usuario podrá remitir a apimelgarraf sus datos de carácter personal a través de los distintos canales que a tal efecto aparecen incorporados en la página Web. Dichos canales incorporan un texto legal en materia de protección de datos personales que da cumplimiento a las exigencias establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su Reglamento de Desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Observaciones:

Para cualquier consulta, pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico apimelgarraf@hotmail.com o por teléfono al 937.09.87.47